Engineering Base Podpora

Zákazníci využívající SW řešení společnosti AUCOTEC AG (produkty ENGINEERING BASE, ELCAD a RUPLAN) mají v rámci uzavřené servisní smlouvy k dispozici bezplatně technickou podporu.

Podpora je poskytována na níže uvedených kontaktech v pracovní dny Po-Pá v časech 8:00-15:00

"Prodáváme to, s čím pracujeme a náš tým specialistů je připraven vám pomoci."

Pavel Budovič

Sales Manager

Podpora pro platformu Engineering Base

Tel: +420 573 331 196
E-mail: eb.hotline@technodat.eu

Podpora pro systém ELCAD

Tel: +420 573 331 195
E-mail: elcad.hotline@technodat.eu

Podpora pro systém RUPLAN

Tel: +420 571 894 373
E-mail: ruplan@technodat.eu

KATALOGY

S pomocí výrobců nebo jejich obchodních zastoupení připravujeme katalogy konkrétních přístrojů a kabelů. Připravené katalogy obsahují technická a grafická data (spec. symboly se systémem běžně nedodávané) nebo jen technická data která jsou provázána na standardně dodávané symboly v naší databázi EB.

Katalogy jsou k dispozici na datovém portále. Přístupové údaje (uživatel a heslo) naleznete ve své servisní smlouvě nebo ve smlouvě o poskytnutí software mezi vámi a společností TECHNODAT Elektro, s.r.o.. V případě že nemáte uvedená data k dispozici, tak kontaktujte oprávněnou osobu ve vaší firmě.

Vstup na datový portál

MAKRA

Připravujeme pro vás, naše zákazníky i pro vlastní potřebu programová VBA/C# makra.

Tato makra slouží pro rozšíření existujících funkcí platformy Engineering Base nebo pro použití stávajících funkcí jiným způsobem. Volně dostupná makra můžete v rámci servisní podpory využít pro usnadnění a urychlení procesu tvorby a kontroly vaší dokumentace.

Makra jsou k dispozici na našem datovém portále. Přístupové údaje (uživatel a heslo) naleznete ve své servisní smlouvě nebo ve smlouvě o poskytnutí software mezi vámi a společností TECHNODAT Elektro, s.r.o.. V případě že nemáte uvedená data k dispozici, tak kontaktujte oprávněnou osobu ve vaší firmě.

Více

INSTALACE

Aktuální informace ohledně instalací a instalace ke stažení.

Více

Technická podpora

Zajímá vás technická podpora u našich ostatních produktů?

Podpora CARAT

Máte otázky k našemu softwarovému produktu CARAT?
Chcete se dozvědět více o našich službách nebo potřebujete technickou podporu? Jsme zde, abychom vám pomohli!

Zjistit více

3D PLM Podpora

3D PLM řešení Dassault Systèmes (produkty 3DEXPERIENCE, CATIA, ENOVIA, DELMIA, Composer a další).
Inteligentní přístup k vývoji produktů nové generace.