Domů Support Electrical Support

Elektro Support

Support for AUCOTEC AG software solutions (Engineering Base, ELCAD, and RUPLAN).

Customers using these AUCOTEC solutions under a valid service agreement receive free technical support via the contact options listed below. Support is available on business days (Mon–Fri) from 8:00 to 15:00.

"We sell what we work with, and we work with what we sell.

Our team of specialists is ready to help you."
Pavel Budovič
Sales Manager
Engineering Base 

Tel: +420 573 331 196 
E-mail: eb.hotline@technodat.eu

ELCAD

Tel: +420 573 331 195 
E-mail:  elcad.hotline@technodat.eu

RUPLAN 

Tel: +420 571 894 373 
E-mail:  ruplan@technodat.eu

Catalogues

With the support of manufacturers or their representatives, we prepare catalogs of specific instruments and cables. The prepared catalogs include technical and graphical data (e.g., special symbols not normally supplied with the system) or only technical data linked to the standard symbols available in our EB database.

The catalogs are available on the Data Portal. Access credentials (username and password) can be found in your service agreement or in the software license agreement between you and TECHNODAT Elektro, s.r.o. If you do not have this information, please contact the authorized person within your company.

MAKRA

Připravujeme pro vás, naše zákazníky i pro vlastní potřebu programová VBA/C# makra.  

Tato makra slouží pro rozšíření existujících funkcí platformy Engineering Base nebo pro použití stávajících funkcí jiným způsobem. Volně dostupná makra můžete v rámci servisní podpory využít pro usnadnění a urychlení procesu tvorby a kontroly vaší dokumentace. 

Makra jsou k dispozici na našem datovém portále. Přístupové údaje (uživatel a heslo) naleznete ve své servisní smlouvě nebo ve smlouvě o poskytnutí software mezi vámi a společností TECHNODAT Elektro, s.r.o.. V případě že nemáte uvedená data k dispozici, tak kontaktujte oprávněnou osobu ve vaší firmě. 

INSTALACE

Aktuální informace ohledně instalací a instalace ke stažení.

News